退換貨說明

 Q：哪些情形不接受退貨

 

 A：

　　 　1.     超過7天後要求退換貨。（需於簽收貨品七天內提出）

　　　 2.     原商品所附的說明書、附配件不齊全。

　　　 3.     因不當使用或人為因素所造成之損毀、故障、刮傷、髒污、包裝破損

　　　　   不完整，使廠商無法復原回收再銷售的情形。

　　　 4.     已拆封組裝或使用，無法復原再銷售的情形。

　　　 5.     退回商品請勿於外箱上沾黏任何文件，破壞外箱完整。

　　　 6.     因退回之產品本公司一律銷毀，不另銷售給新的消費者，請考量清楚

　　　　   後再進行退貨事宜。

 

 Q：如何辦理退換貨

 

 A：

　　　 1.     依照消費者保護法規定：消費者均享有商品到貨7天鑑賞期之權益，

　　　　   但退回商品必須是全新無損狀態且包裝完整。

　　　 2.     保持商品、附件、包裝、紙盒完整性、發票及隨附文件或資料之完整

　　　　   性。

　　　 3.     如遇到商品瑕疵或規格不符，退換貨您不需支付任何的費用。

　　　 4.     如收到商品不符、破損、瑕疵請於到貨７日內來電通知客服人員為您

　　　　   處理。

　　　 5.     如有退換貨需求，請來電或來函通知我們客服人員為您處理。

　　　 6.     如果因不滿意商品，而商品並無瑕疵或規格不符的情況，則退回之運

　　　　   費需由您負擔。

　　　 7.     退換貨請於簽收貨品後七天內提出，逾期無法辦理退貨。

　　　 8.     Q：收到貨品如商品不符，破損，瑕疵該怎麼辦？

　　　　   A：請於7日內以郵件或電話通知我們客服人員，我們會用最快的速度

　　　　   為您處理。